Cv-ketel storing oplossen: wat kun je zelf controleren?
Geeft je cv-ketel een storing of werkt de ketel niet zoals normaal? Dan wil je snel weten wat er aan de hand is. Soms kun je zelf veilig een aantal dingen controleren. Denk aan waterdruk, stroom, thermostaat en foutcode.
Op deze pagina helpen we je stap voor stap. Zo weet je wat je zelf kunt doen en wanneer je een monteur nodig hebt.
Let op: werk nooit zelf aan gasleidingen, rookgasafvoer of interne onderdelen van de cv-ketel. Schakel daarvoor altijd een gecertificeerde monteur in.
Wat is een cv-ketel storing?
Een cv-ketel storing betekent dat de ketel niet goed kan werken. Soms valt de ketel helemaal uit. Soms heb je nog wel warm water, maar geen verwarming. Of andersom.
Een storing kan tijdelijk zijn, maar ook wijzen op een technisch probleem.
Veelvoorkomende klachten zijn:
- geen warm water;
- geen verwarming;
- cv-ketel valt steeds uit;
- foutcode op het display;
- lage waterdruk;
- cv-ketel maakt lawaai;
- radiatoren blijven koud;
- lekkage bij de ketel;
- thermostaat reageert niet.
We gaan de storing oplossen
Cv-ketel storing: eerste controle
Controleer eerst deze punten voordat je service aanvraagt.
1. Staat er stroom op de cv-ketel?
Controleer of de stekker goed in het stopcontact zit. Kijk ook of de groep in de meterkast niet is uitgeschakeld.
2. Is de waterdruk goed?
De waterdruk moet meestal tussen 1,5 en 2 bar staan. Staat de druk lager dan 1 bar? Vul de cv-ketel dan bij.
3. Geeft de ketel een foutcode?
Noteer de foutcode of maak een foto van het display. De foutcode helpt om de oorzaak sneller te vinden.
4. Staat de thermostaat goed?
Zet de thermostaat hoger dan de huidige kamertemperatuur. Controleer ook batterijen, wifi of draadloze verbinding als je een slimme of draadloze thermostaat hebt.
5. Heb je warm water?
Test of er warm water uit de kraan komt. Dit helpt om te bepalen of de ketel helemaal niet werkt of alleen niet verwarmt.
6. Worden radiatoren warm?
Controleer of radiatoren open staan en ontlucht moeten worden.
Stappenplan bij cv-ketel storing
Stap 1: kijk naar het display
Zie je een foutcode? Noteer deze. Reset de ketel niet voordat je de foutcode hebt onthouden.
Stap 2: controleer de druk
Is de druk te laag? Vul de installatie bij tot ongeveer 1,5 tot 2 bar.
Stap 3: controleer de thermostaat
Zet de thermostaat hoger. Vervang batterijen als dat nodig is.
Stap 4: controleer warm water en verwarming
Heb je geen warm water, geen verwarming of allebei niet? Dit bepaalt de vervolgstap.
Stap 5: ontlucht radiatoren als dat nodig is
Hoor je borrelende geluiden of blijven radiatoren gedeeltelijk koud? Ontlucht de radiatoren en controleer daarna opnieuw de waterdruk.
Stap 6: reset de cv-ketel één keer
Is er geen gaslucht, lekkage of gevaar? Dan kun je de ketel één keer resetten volgens de handleiding.
Stap 7: schakel Budgetketel in als de storing terugkomt
Komt de storing terug of blijft de ketel uitvallen? Plan dan service in.
Veelvoorkomende cv-ketel storingen
Geen warm water
Als je geen warm water hebt, kan het probleem zitten in het tapwatergedeelte, de waterdruk, een sensor of een instelling. Controleer eerst of het probleem bij alle kranen speelt.
Geen verwarming
Als de verwarming niet werkt, controleer dan de thermostaat, waterdruk, radiatorkranen en foutcode.
Cv-ketel slaat niet aan
Controleer stroom, thermostaat, waterdruk en foutcode. Slaat de ketel nog steeds niet aan? Dan is service nodig.
Cv-ketel valt steeds uit
Een ketel die steeds uitvalt, kan last hebben van drukproblemen, vervuiling, lucht, een defect onderdeel of een veiligheidsstoring.
Cv-ketel maakt lawaai
Geluid kan komen door lucht, vuil, pompwerking, drukproblemen of ketelonderdelen. Borrelende geluiden wijzen vaak op lucht in de installatie.
Cv-ketel lekt water
Zie je water onder of bij de cv-ketel? Zet de ketel niet zomaar steeds opnieuw aan. Lekkage moet gecontroleerd worden.
Wanneer mag je resetten?
Je kunt één keer resetten als:
- er een foutcode zichtbaar is;
- de waterdruk weer goed is;
- er geen gaslucht is;
- er geen lekkage is;
- er geen rook of brandlucht is;
- de handleiding aangeeft dat resetten kan.
Blijf niet resetten als dezelfde storing terugkomt. Dat betekent dat de oorzaak nog niet is opgelost.
Wanneer moet je direct stoppen?
Stop direct en schakel hulp in bij:
- gaslucht;
- rook of brandlucht;
- vermoeden van koolmonoxide;
- lekkage in of rond de ketel;
- beschadigde rookgasafvoer;
- knallen of harde vreemde geluiden;
- terugkerende storing na reset.
Ruik je gas? Gebruik geen elektrische schakelaars, open ramen en deuren, verlaat de woning en bel de juiste hulpdienst.
Vermoed je koolmonoxide? Verlaat direct de woning en bel 112.
Cv-ketel storing voorkomen
Niet iedere storing is te voorkomen, maar goed onderhoud helpt wel. Tijdens onderhoud controleert de monteur belangrijke onderdelen, veiligheid, verbranding en werking van de cv-ketel.
Je kunt zelf ook helpen door:
- de waterdruk regelmatig te controleren;
- radiatoren te ontluchten als dat nodig is;
- foutcodes niet te negeren;
- de ketel vrij en bereikbaar te houden;
- geen spullen tegen de cv-ketel te plaatsen;
- tijdig onderhoud te laten uitvoeren.
Een lucht- en vuilafscheider kan daarnaast helpen om de installatie beter te beschermen tegen vuil en lucht.
Veelgestelde vragen over cv-ketel storingen
Wat moet ik als eerste doen bij een cv-ketel storing?
Controleer stroom, waterdruk, thermostaat en foutcode. Noteer de foutcode voordat je reset.
Mag ik mijn cv-ketel resetten?
Ja, meestal één keer als er geen gevaar is. Komt de storing terug? Schakel dan een monteur in.
Waarom valt mijn cv-ketel steeds uit?
Dat kan komen door te lage waterdruk, lucht, vervuiling, een defect onderdeel, ontstekingsproblemen of een veiligheidsonderbreking.
Wat betekent de foutcode op mijn cv-ketel?
Dat verschilt per merk en model. Noteer de code en raadpleeg de handleiding of neem contact op met service.
Kan ik een cv-ketel storing zelf oplossen?
Soms kun je eenvoudige oorzaken zelf controleren, zoals waterdruk, thermostaat of ontluchten. Technische werkzaamheden moeten altijd door een gecertificeerde monteur worden uitgevoerd.
Wanneer moet ik direct bellen?
Bel direct bij gaslucht, koolmonoxidevermoeden, lekkage, rook, brandlucht of een storing die steeds terugkomt.